服务流程一.家装咨询

(1)洽谈用户请装修公司装修，要把自己的要求告诉装修公司。

(2)用户提出的要求最好事先经全家人详细讨论过，尽量一次性告诉装修公司。

(3)装修公司会仔细聆听用户的意见并作记录。如果事后装修公司发觉有不清楚的地方，会与用户联络直到完全明了为止。

(4)设计装修公司收到用户的平面图之后会由设计师亲自到现场度量及观察现场环境，研究用户的要求是否可行，并且获取现场设计灵感。

二.现场量房

(1)由设计师到客户拟装修的居室进行现场勘测，并进行综合的考察，以便更加科学、合理地进行家装设计。

(2)定量测量：主要测量室内的长、宽，计算出每个用途不同的房间的面积。

(3)定位测量：主要标明门、窗、暖气罩的位置(窗户要标量数量)。

(4)高度测量：主要测量各房间的高度。

三.预算评估

(1)装修一般需30至40天，用户自己购买材料，要搭上很大的精力和很多时间，如果购买装饰材料不及时，容易延误工期。

(2)用户自己购买装饰材料，材料的质量不好保证，因为最贵的并不是最好的；客户往往对如何挑选装饰材料一知半解，对材料的质地、用途了解甚少，容易买质次价高的材料。

(3)用户购买自家的材料，因为数量少往往不是批发价格。

(4)一旦工程质量出现问题不易分清是工艺质量问题，还是材料质量问题。

(5)用户自己买材料极易造成浪费，因为您不懂计算用量，一般都是工人让买多少就买多少。

(6)用户自己要雇车来运料往往一止一次，不仅运费高，而且车的利用率较低。

(7)材料剩下后自己没法处理，造成一定浪费。

四.签定合同

(1)在双方对设计方案及预算确认的前提下，签定广州市工商行政管理局监制统一印刷的《广州市家庭居室装饰装修工程施工合同》，明确双方的权利与义务

(2)家庭装修时，变更项目即通常所说的增减项目，只是在原有的合同基础上，就增减的工程项目进行详细地说明，合同双方其同协商每一个增减项目，并且详细地说明每一个增减项目的做法、收费标准，直到双方确认共同签字认可方为有效。

(3)双方在增减项目时，不要以口头达成的协议为准，一定要及时签订书面变更合同。

(4)签订变更合同及时通过市场鉴证，以避免日后纠纷的发生。

五.现场交底

(1)地面装修。地面是家居的重要部分，对它进行装修，主要在色彩、质地图案等方面加以装饰改观。

(2)墙面装修。墙面装修即立面装修，它可以采用抹灰、粉刷、涂饰、镶贴、屏挂等多种方法进行装饰施工。

(3)顶棚装修。顶棚的装修是采用各种材料进行各种无吊顶顶棚或吊顶顶棚的施工。同时，还要设置必要的水暖、通风、照明、音响等设备。

(4)家具及其他家居设备的设置。家具、各种家用电器、卫生设备等的设置也是家居装修的一个重要内容。

(5)其他物品的设置。它主要包括家居摆设、字画、盆花等的设置。有时，这些物品对室内装修能起到很好的装饰效果。

(6)弥补土建完工后的不足，考虑到生活条理化，将空间合理地分区，动静环境及其使用频率安排得井然有序，使居住者生活方便。

(7)增强舒适性、美观性，装饰家居应以美观、舒适、整洁、方便为原则，力求质朴优雅，富有情调。

(8)表现自我个性，根据家庭成员的阅历、性格、爱好和文化素养选定居室的装饰风格，充分体现个人的个性。

六.中期验收

(1)是照明电路敷设要符合规程，插座、灯具开关、总闸、漏电开关等要有一定的高度、厨房、空调要专线敷设，电视天线和电话专线要安装在便于维修的位置。

(2)是排水要顺畅，无渗漏、回流和积水现象，高档水件无钳痕及擦花现象。

(3)是新砌墙体要垂直,砖体水平面一致，接缝均匀整齐，砖缝不超过1mm，瓷片整体误差不超过0.8。

(4)是平面天花板整体产误差不超过0.5，板与板夹缝不超过0.3mm；塑料天花板误差不超过0.5mm。

(5)是木封口线、角线、腰线饰面板碰口缝不超过0.2mm，线与线夹口角缝不超出0.3mm，饰面板与板碰口不超过0.2mm，推拉门整面误差不超出0.3mm。

(6)是油漆要光滑、手感好，无扫痕裂缝，一米内无色差和钉眼。

(7)是墙身面平线直，一米内无明显的凸感和色差，用于摸抹无甩灰。施工质量与施工队伍素质有关；又与施工项目单价有关。最好的办法就是动工前双方签订合同，明确装修要求和验收标准。

七.尾期验收

(1)是照明电路敷设要符合规程，插座、灯具开关、总闸、漏电开关等要有一定的高度、厨房、空调要专线敷设，电视天线和电话专线要安装在便于维修的位置。

(2)是排水要顺畅，无渗漏、回流和积水现象,高档水件无钳痕及擦花现象。

(3)是新砌墙体要垂直,砖体水平面一致,接缝均匀整齐,砖缝不超过1mm，瓷片整体误差不超过0.8cm 。

(4)是平面天花板整体产误差不超过0.5,板与板夹缝不超过0.3mm,塑料天花板误差不超过0.5mm。

(5)是木封口线、角线、腰线饰面板碰口缝不超过0.2mm,线与线夹口角缝不超出0.3mm,饰面板与板碰口不超过0.2mm,推拉门整面误差不超出0.3mm 。

(6)是油漆要光滑、手感好，无扫痕裂缝，一米内无色差和钉眼。

(7)是墙身面平线直，一米内无明显的凸感和色差，用于摸抹无甩灰。施工质量与施工队伍素质有关；又与施工项目单价有关。最好的办法就是动工前双方签订合同，明确装修要求和验收标准。

八.工程完工

(1)家装工程全部完工，施工现场清洁、整理。

(2)差造成的开裂、变形(包括饰面板、墙地砖、木材、成品等等)；由施工质量造成的问题，如水管漏水、电路短路等。

(3)用户在使用过程中如发现质量问题，先同装饰公司取得联系，把发生的质量问题向装饰公司说明，凡是由装饰公司所做的装修，都可以进行保修，保修期为一年。